キャンセル・予約変更について

当サロンでは、お客様に快適にお過ごしいただき、またご満足いただけるよう日々心掛けております。
この度、大切なお客様に気持ち良くご予約いただけますよう、以下の通りご予約・キャンセル規定を設けることと致しました。
ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

1. ご予約のキャンセルや日時変更は、前日の午後5時までにご連絡をお願い致します。
  当日のキャンセル・日時変更はご遠慮下さい。


2. やむを得ない事情で当日にキャンセル・日時変更される場合は、ご予約時間の1時間前までにご連絡下さい。
  1時間前までにご連絡のなかった場合はメニュー料金の50%をお支払いいただきます。
  無断キャンセルをされた場合、またはご予約時間を過ぎてからキャンセル・日時変更のご連絡をいただいた場合は、
  ご予約時のメニュー料金の100%をお支払いいただきます。

  いずれの場合も1週間以内にサロンへ直接お越しいただくか、お振込にてキャンセル料をお支払い下さい。


3. やむを得ない事情で当日のご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めのご連絡をお願い致します。
  ご予約時間を10分以上過ぎてのご来店は、施述時間を短縮させて頂きます。

  (※短縮の場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きます)


4. ご連絡のないまま、ご予約時間を15分経過すると予約キャンセルとなります。
  遅れる場合は必ずお電話をお願い致します。


5. 当日キャンセル・無断キャンセルが度重なる場合は、
  次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください。


皆様に愛されるサロンとして努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。